FAQ

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời và hỗ trợ cho các chủ đề bên dưới

Thông tin sản phẩm

VDH Safes cung cấp những loại két sắt nào?

VDH Safes cung cấp nhiều loại két sắt được thiết kế cho cả khách hàng doanh nghiệp và khách hàng dân dụng. Sản phẩm của chúng tôi bao gồm két an toàn cao, két chống trộm, két chống cháy, két bảo vệ dữ liệu và két gửi tiền. Chúng tôi phục vụ nhiều ngành công nghiệp khác nhau như ngân hàng, bán lẻ, khách sạn, chăm sóc sức khỏe và các tổ chức chính phủ, cũng như các cá nhân muốn bảo vệ đồ vật có giá trị tại nhà.

Két sắt của bạn phục vụ cho ngành công nghiệp nào?

Két sắt của chúng tôi phục vụ cho các ngành công nghiệp bao gồm ngân hàng, tài chính, trung tâm trang sức, bán lẻ, khách sạn, chăm sóc sức khỏe và chính phủ. Chúng tôi cung cấp các giải pháp an ninh phù hợp để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng ngành.

Két sắt VDH có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể không?

Có, két sắt VDH có thể được tùy chỉnh hoàn toàn để đáp ứng các yêu cầu bảo mật cụ thể cho cả khách hàng doanh nghiệp và dân dụng. Chúng tôi cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh về kích thước, cơ chế khóa, cấu hình bên trong và bên ngoài, v.v.

Sự khác biệt chính giữa két an toàn thương mại và két an toàn dân dụng là gì?

Két an toàn thương mại được thiết kế để đáp ứng nhu cầu bảo mật cao hơn, có cơ chế khóa tiên tiến, dung lượng lớn hơn và khả năng chống cháy và trộm cắp bổ sung. Két an toàn dân dụng thường nhỏ gọn hơn, được thiết kế để sử dụng cá nhân và cung cấp khả năng bảo vệ đầy đủ cho đồ vật có giá trị trong nhà.

Két sắt của bạn có tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh quốc tế không?

Có, tất cả két sắt VDH đều tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh quốc tế, bao gồm chứng nhận EN và UL. Két sắt của chúng tôi được sản xuất theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, đảm bảo chất lượng và mức độ bảo vệ cao nhất cho đồ vật có giá trị của bạn.

Tôi có thể tùy chỉnh kích thước, thiết kế hoặc tính năng bảo mật của két an toàn không?

Chắc chắn rồi. Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh, cho phép bạn chọn kích thước, thiết kế, cơ chế khóa và các tính năng bảo mật phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Nhóm của chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với bạn để tạo ra giải pháp phù hợp với thông số kỹ thuật của bạn.

Những vật liệu nào được sử dụng để chế tạo két sắt VDH?

Két sắt VDH được chế tạo bằng thép cao cấp và các vật liệu bền khác như thép mangan, thép composite và bê tông cứng. Chúng tôi kết hợp các kỹ thuật kỹ thuật tiên tiến để đảm bảo độ bền, an toàn và tuổi thọ tối đa.

Có những cơ chế khóa nào dành cho két sắt của bạn?

Chúng tôi cung cấp nhiều cơ chế khóa khác nhau, bao gồm khóa kết hợp truyền thống, khóa chìa, khóa bàn phím điện tử và hệ thống khóa kép. Và kính cường lực được sử dụng cho hệ thống khóa lại. Các tùy chọn này có thể được tùy chỉnh dựa trên sở thích bảo mật của bạn.

Mua hàng và Giao hàng

Khách hàng có thể mua két sắt VDH như thế nào?

Khách hàng có thể mua két sắt VDH trực tiếp thông qua trang web của chúng tôi, bằng cách liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi hoặc thông qua mạng lưới các nhà phân phối được ủy quyền của chúng tôi. Cả khách hàng doanh nghiệp và khách hàng dân dụng đều có thể tìm thấy két sắt đáp ứng nhu cầu của mình.

Bạn có cung cấp tùy chọn mua số lượng lớn cho doanh nghiệp và nhà bán lẻ không?

Chắc chắn rồi. Chúng tôi cung cấp các tùy chọn mua hàng số lượng lớn theo yêu cầu với giá cả cạnh tranh cho các doanh nghiệp muốn bảo vệ nhiều địa điểm hoặc cơ sở quy mô lớn bằng két an toàn cao cấp của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp giá cả và hỗ trợ đặc biệt cho các nhà bán lẻ quan tâm đến việc bán lại sản phẩm của chúng tôi. Để biết thông tin chi tiết và giá cả, vui lòng liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi

Thời gian giao hàng cho két sắt tùy chỉnh là bao lâu?

Thời gian giao hàng cho két an toàn tùy chỉnh phụ thuộc vào độ phức tạp của đơn hàng của bạn. Nhìn chung, két an toàn tùy chỉnh được giao trong vòng 6 đến 12 tuần kể từ thời điểm đơn hàng được xác nhận và tiền đặt cọc được nhận. Một mốc thời gian chính xác hơn sẽ được cung cấp trong quá trình tư vấ

Việc giao và lắp đặt két sắt được thực hiện như thế nào?

Chúng tôi xử lý việc giao hàng và lắp đặt với sự cẩn thận tối đa. Đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giao két sắt đến địa điểm bạn chỉ định, đảm bảo két được lắp đặt và neo đúng cách để đảm bảo an toàn tối đa. Chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt cho cả tầng trệt và tầng cao, bao gồm cả qua thang máy.

Bảo trì và Hỗ trợ

VDH Safes cung cấp những dịch vụ bảo trì nào?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì toàn diện cho cả khách hàng doanh nghiệp và dân dụng. Bao gồm kiểm tra định kỳ, bôi trơn các bộ phận cơ khí, thay khóa và sửa chữa. Bảo trì thường xuyên đảm bảo két an toàn của bạn luôn ở tình trạng tốt nhất và cung cấp bảo mật lâu dài.

Nên bảo dưỡng két sắt bao lâu một lần để đảm bảo hiệu suất tối ưu?

Chúng tôi khuyên bạn nên bảo dưỡng két sắt ít nhất một lần một năm để duy trì hiệu suất tối ưu. Tuy nhiên, két sắt sử dụng nhiều hoặc trong môi trường khắc nghiệt có thể cần bảo dưỡng thường xuyên hơn.

Tôi phải làm gì nếu làm mất chìa khóa hoặc quên mật mã két an toàn?

Nếu bạn làm mất chìa khóa hoặc quên mật mã, hãy liên hệ ngay với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Các kỹ thuật viên được chứng nhận của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn mở két an toàn, thay chìa khóa hoặc lấy lại mật mã, đảm bảo khôi phục quyền truy cập an toàn và không làm hỏng két.

Bạn có cung cấp đào tạo hoặc hướng dẫn về cách sử dụng và bảo quản két an toàn không?

Có, chúng tôi cung cấp các buổi đào tạo và hướng dẫn sử dụng chi tiết để đảm bảo bạn và nhóm của bạn biết cách sử dụng và bảo trì VDH Safe đúng cách. Khóa đào tạo này bao gồm mọi thứ từ hoạt động cơ bản đến các tính năng bảo mật nâng cao.

VDH Safes cung cấp loại bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng nào?

VDH Safes có chế độ bảo hành toàn diện 5 năm bao gồm các lỗi sản xuất và các vấn đề về hiệu suất. Ngoài ra, đội ngũ hỗ trợ sau bán hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề hoặc thắc mắc của bạn, đảm bảo két sắt của bạn tiếp tục đáp ứng nhu cầu của bạn.

Tuân thủ và Bảo mật

Két sắt của bạn có được chứng nhận đáp ứng các quy định an ninh của Việt Nam không?

Có, két sắt của chúng tôi đáp ứng các quy định an ninh của Việt Nam cũng như các tiêu chuẩn quốc tế. Điều này đảm bảo rằng bạn nhận được các sản phẩm tuân thủ tất cả các yêu cầu pháp lý và an toàn có liên quan.

VDH Safes đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh quốc tế như thế nào?

VDH Safes trải qua các quy trình thử nghiệm và chứng nhận nghiêm ngặt để đáp ứng các tiêu chuẩn an ninh quốc tế, bao gồm EN và UL. Ngoài ra, chúng tôi tiến hành kiểm toán hàng quý của UL để xác minh việc tuân thủ liên tục các tiêu chuẩn nghiêm ngặt này.

Khả năng chống cháy và chống trộm của két sắt của bạn là bao nhiêu?
  • Két sắt của chúng tôi được đánh giá theo các tiêu chuẩn quốc tế về khả năng chống cháy và chống trộm, bao gồm các thông số kỹ thuật chi tiết cho TL-15, TL-30, EN Cấp 1, 2 và 3, và DIN 4102. Dưới đây là các thông tin chi tiết chính:

Xếp hạng TL-15:

  • Bảo vệ chống trộm: két TL-15 được thử nghiệm để chịu được các cuộc tấn công chuyên nghiệp bằng các công cụ thông thường trong tối thiểu 15 phút. Mức độ bảo vệ này phù hợp với các doanh nghiệp yêu cầu bảo mật trung bình, chẳng hạn như cửa hàng bán lẻ, ngân hàng nhỏ và cửa hàng trang sức.
  • Cấu trúc: Két TL-15 có cửa và thành bằng thép đặc dày ít nhất 1 inch, được gia cố để chống khoan, cắt và cạy.

Xếp hạng TL-30:

  • Bảo vệ chống trộm: két TL-30 cung cấp mức độ bảo mật cao hơn, chống lại các cuộc tấn công tinh vi bằng các công cụ tiên tiến trong tối đa 30 phút. Những két này lý tưởng để bảo vệ tài sản có giá trị cao trong các ngân hàng, tổ chức tài chính và các cửa hàng bán lẻ cao cấp.
  • Kết cấu: Két TL-30 có kết cấu thép dày hơn, thường là 1,5 inch trở lên, với nhiều chốt khóa và thành két được gia cố để chống lại các cuộc tấn công khoan, cắt và hàn oxy-nhiên liệu.

VN Lớp 1:

  • Chống trộm: Các két sắt EN Grade 1 được chứng nhận chống lại các cuộc tấn công bằng các công cụ cơ bản như búa, máy khoan và xà beng. Các két sắt này phù hợp để bảo vệ các vật có giá trị như tiền mặt, tài liệu và đồ dùng cá nhân trong cả môi trường dân dụng và thương mại.
  • Chỉ số chống trộm: Két sắt loại 1 có chỉ số chống trộm là 30/50 (chống trộm), có khả năng bảo vệ ở mức trung bình trước những vụ trộm cắp cơ bản.

VN Lớp 2:

  • Bảo vệ chống trộm: két sắt EN Grade 2 cung cấp khả năng bảo mật nâng cao, chống lại các cuộc tấn công bằng các công cụ tiên tiến hơn như máy khoan điện và máy mài. Những két sắt này thường được sử dụng trong các môi trường thương mại đòi hỏi khả năng bảo vệ cao hơn, chẳng hạn như bán lẻ và văn phòng.
  • Chỉ số chống chịu: Két sắt cấp 2 có chỉ số chống chịu là 50/80 (chống trộm), mang lại khả năng bảo vệ cao hơn so với két sắt cấp 1.

VN lớp 3:

  • Chống trộm: Các két sắt EN Grade 3 được thiết kế để chống lại các vụ trộm cắp cực kỳ tinh vi, bao gồm cả các vụ trộm liên quan đến dụng cụ điện và chất nổ. Các két sắt này lý tưởng để bảo vệ các tài sản có giá trị cao trong ngân hàng, két an toàn và các cơ sở an ninh cao khác.
  • Chỉ số chống chịu: Két sắt cấp 3 có chỉ số chống chịu là 80/120 (chống trộm), mang lại mức độ bảo vệ cao nhất trong các loại két sắt cấp EN.

Phòng cháy chữa cháy:

  • Ngoài xếp hạng chống trộm, két sắt của chúng tôi còn được chứng nhận chống cháy theo nhiều tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm DIN 4102. Tiêu chuẩn DIN 4102, được phát triển tại Đức, chỉ định các phân loại chống cháy cho vật liệu và thành phần xây dựng, bao gồm cả két sắt.
  • DIN 4102: Các két an toàn được thử nghiệm theo DIN 4102 được đánh giá về khả năng bảo vệ đồ đạc khỏi nhiệt độ cao và tiếp xúc với lửa. Tiêu chuẩn này phân loại vật liệu và thành phần dựa trên khả năng chống cháy của chúng, thường được đo bằng phút (ví dụ: 30, 60, 120 phút). Các két an toàn có xếp hạng DIN 4102 đảm bảo rằng, ngay cả trong trường hợp hỏa hoạn, nhiệt độ bên trong vẫn đủ thấp để bảo vệ các đồ đạc nhạy cảm như tài liệu, thiết bị lưu trữ dữ liệu và đồ có giá trị.
Két an toàn của bạn có thể tích hợp với hệ thống an ninh hiện có không?

Có, nhiều két an toàn của chúng tôi có thể tích hợp với các hệ thống an ninh hiện có của bạn, bao gồm báo động, CCTV và hệ thống kiểm soát ra vào. Sự tích hợp này tăng cường an ninh tổng thể và cung cấp khả năng kiểm soát tập trung các biện pháp an toàn của bạn.

Thông tin nhà phân phối và bán lẻ

Làm thế nào tôi có thể trở thành nhà phân phối của VDH Safes?

Nếu bạn quan tâm đến việc trở thành nhà phân phối của VDH Safes, vui lòng liên hệ với nhóm đối tác của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin cần thiết, bao gồm các điều khoản, điều kiện và hỗ trợ đào tạo để giúp bạn bắt đầu.

Tôi có thể tìm thấy két sắt VDH ở đâu thông qua các nhà phân phối địa phương?

VDH Safes có sẵn thông qua mạng lưới các nhà phân phối được ủy quyền. Vui lòng truy cập trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi để tìm nhà phân phối gần bạn.

Bạn có cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho nhà phân phối không?

Có, chúng tôi cung cấp đào tạo toàn diện và hỗ trợ liên tục cho các nhà phân phối của mình, bao gồm kiến ​​thức về sản phẩm, kỹ thuật lắp đặt và thực hành dịch vụ khách hàng. Điều này đảm bảo rằng các nhà phân phối của chúng tôi có thể đại diện hiệu quả cho thương hiệu của chúng tôi và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Có mẫu mã hoặc sản phẩm độc quyền nào chỉ có tại nhà phân phối của bạn không?

Có, chúng tôi cung cấp một số mẫu mã và sản phẩm độc quyền chỉ có tại các nhà phân phối được chúng tôi ủy quyền. Các sản phẩm này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu cụ thể của thị trường và mang lại giá trị gia tăng cho các đối tác phân phối của chúng tôi

Hướng dẫn sử dụng khóa két

Khóa điện tử S&G

Nhấp để xem chi tiết

Khóa điện tử Wittkopp

Nhấp để xem chi tiết

Khóa điện tử La Gard

Nhấp để xem chi tiết

Khóa kết hợp La Gard

Nhấp để xem chi tiết

Khóa điện tử Hàn Quốc

Nhấp để xem chi tiết

Khóa kết hợp VDH

Nhấp để xem chi tiết

Khóa thời gian

Nhấp để xem chi tiết

Gửi tin nhắn cho chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào

Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm thôi

Send us a message

We will be in touch shortly